🚚 Livrare gratuită de la 250 RON

👓 Revânzător autorizat

Termeni și Condiții

I. Prezentare generală

Bine ați venit pe magazinul online www.laseropticaro, ce este proprietatea LASER OPTICA SRL (denumit în continuare „Laser Optica”). Laser Optica S.R.L. este o societate înregistrată conform legilor în vigoare, având sediul în Strada Nicolae Titulescu, Nr. 3, Bloc 3, Sc. B, Et. 2, Ap. 5, Bacău județul Bacău, cu numărul de înregistrare J04/1357/1992 și codul fiscal RO987735.

În cadrul acestor Termeni și Condiții, termenii precum “noi”, “al nostru/ale noastre” se referă la Laser Optica SRL și includ toate informațiile, serviciile și produsele disponibile pe www.laseroptica.ro.

Prin vizitarea și utilizarea magazinului nostru online, precum și prin efectuarea oricăror achiziții de produse, vă exprimați acordul de a fi supus acestor Termeni și Condiții, inclusiv termenilor, condițiilor și politicilor suplimentare menționate în cele ce urmează. Termenii și Condițiile menționate în această secțiune se aplică tuturor utilizatorilor magazinului www.laseroptica.ro, incluzând fără limite consumatorii, furnizorii, clienții, comercianții și distribuitorii de conținut.

Vă rugăm să parcurgeți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a vizita sau face achiziții pe magazinul nostru online. Accesul sau utilizarea oricărei părți a site-ului www.laseroptica.ro constituie acceptul dumneavoastră asupra acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile prezentate în această secțiune, vă rugăm să nu continuați utilizarea magazinului nostru online și să nu efectuați achiziții de produse de pe site-ul nostru. Orice actualizare, modificare sau înlocuire a Termenilor și Condițiilor va fi comunicată prin canalele disponibile pe site-ul nostru, iar dumneavoastră sunteți responsabili să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

II. Definirea unor termeni

   Pentru a înțelege cât mai clar termenii ce vor fi folosiți în mod frecvent în acest document, în cele ce urmează regăsiți o listă cu definirea acestora:

  • Site/ Magazin online: desemnează www.laseroptica.ro, inclusiv entitatea LASER OPTICA S.R.L.;
  • Produs ori serviciu: reprezintă un bun comercializat de către un client și oferit de către societatea Laser Optica S.R.L.;
  • Client: fie o persoană fizică, fie o entitate juridică care a efectuat o plată confirmată și a realizat, astfel, o achiziție a unui produs de pe magazinul online.
  • Vânzător: Laser Optica S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J04/1357/1992 și codul fiscal RO987735, cu sediul în str. Nicolae Titulescu, bloc 3, scara B, ap. 5, Bacău, județul Bacău, contactabil la adresa de e-mail laseroptica@yahoo.com și numărul de telefon 0748550088;
  • Utilizator: reprezintă o persoană fizică sau juridică, înregistrată sau nu pe contul magazinului online în timpul utilizării site-ului;
  • Bunuri: orice produs, inclusiv documentele menționate în comandă, furnizate de către vânzător;
  • Comandă: un document electronic prin care clientul transmite vânzătorului intenția de a achiziționa produse sau servicii de pe site-ul www.laseroptica.ro;
  • Specificații: orice detalii și descrieri ale bunurilor care sunt precizate și în comandă;
  • Depunere: împărtășirea de date cu caracter personal ale utilizatorului cu magazinul online, cum este abonarea la newsletter;
  • Document/Politica de utilizare/Termeni și Condiții: politicile Laser Optica S.R.L. afișate pe site-ul www.laseroptica.ro;
  • Curier: orice persoană de drept public sau privat care furnizează servicii de curierat;
  • Cont: ansamblul format dintr-o adresă de e-mail sau, după caz, un nume de utilizator și o parolă, permițând accesul la informații restricționate ale site-ului și gestionarea comenzilor;
  • Newsletter: mesaj electronic/e-mail ce conține informații cu privire la noutăți, produse, promoții sau oferte.

III. Condiții generale

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor de pe această pagină, confirmați că aveți vârsta minimă de 18 ani, conform legilor României.

Ne rezervăm dreptul de a refuza oferirea serviciilor către oricine, din orice motiv, în orice moment.

Utilizarea site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la accesare, vizitare și vizualizare, implică acceptarea Termenilor și Condițiilor.

Clientul se angajează să monitorizeze permanent Termenii și Condițiile, care pot fi actualizate, modificate și completate. În caz de neînțelegere, se aplică Termenii și Condițiile valabile la momentul comenzii și notificării scrise de către Laser Optica S.R.L..

Utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile derulate prin folosirea site-ului și răspunde pentru daunele produse site-ului, conținutului, serviciului sau oricărui terț, în conformitate cu legislația română.

IV. Drepturi de proprietate intelectuală

Laser Optica S.R.L. dispune de drepturi depline asupra textelor, elementelor de grafică, imaginilor, produselor și fișierelor publicate pe magazinul online. În unele circumstanțe, Laser Optica S.R.L. poate să nu dețină drepturi de proprietate sau drepturi de proprietate intelectuală sau comercială pentru anumite imagini, descrieri sau denumiri publicate pe site, ci doar drept de utilizare asupra acestora.

Indiferent de situație, nu vă este permis să comercializați sau să reproduceți aceste materiale fără a primi consimțămânul Laser Optica S.R.L..

V. Comandarea bunurilor

V.I. După ce alegeți produsul de pe magazinul online www.laseroptica.ro și confirmați opțiunile prin apăsarea butonului de „Adaugă în Coș”, sunteți direcționat către formularul de comandă, pe care va trebui să îl completați furnizând toate detaliile necesare, inclusiv prenumele, numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare, informații despre metodă de plată și metodă de livrare sau codul/cuponul de reducere. Dacă sunteți un consumator înregistrat, va trebui să vă autentificați.

V.II. După alegerea metodei de plată, veți fi redirecționat către o pagină cu un rezumat al tuturor datelor comenzii dvs. Vă solicităm să verificați și, dacă este necesar, să corectați eventualele erori. Dacă toate datele introduse sunt corecte, puteți transmite comanda.

V.III. După transmiterea comenzii, veți primi o confirmare a comenzii la adresa de e-mail furnizată. Contractul va fi considerat încheiat doar atunci când vă confirmăm, prin e-mail, că produsele sunt pregătite pentru ridicare sau au fost expediate.

V.IV. Consumatorul poate achiziționa doar cantitățile de produse care corespund unei nevoi normale. Produsele achiziționate prin intermediul Site-ului nostru nu sunt destinate revânzării. Dacă observăm că comanda depășește nevoile normale ale consumatorului sau că produsele vor fi utilizate în scopul revânzării, avem dreptul să anulăm comanda sau, dacă Contractul a fost deja încheiat, să reziliem Contractul. În caz de reziliere, vom restitui reciproc toate prestațiile efectuate.

VI. Livrarea, plată și politici asociate

Produsele vor fi livrate în întreaga țară, acoperind teritoriul național al României, prin intermediul unui serviciu de curierat. Livrarea se va achita de către client sau va fi gratuită în cazul comenzilor ce depășesc suma totală de 250 RON.

Plata în numerar va fi efectuată la livrarea produselor comandate de pe www.laseroptica.ro prin serviciul de curierat și trebuie să fie efectuate exclusiv în lei.

Pentru comenzile ce includ și opțiunea de lentile personalizate, plata trebuie să fie realizată exclusiv cu cardul bancar.

Plata online cu card bancar se va realiza prin intermediul procesatorului de plăți colaborator cu Laser Optica S.R.L..

Plata cu cardul bancar este acceptată pentru cardurile emise sub mărcile Visa sau Mastercard.

Costul livrării unei comenzi de sub 250 RON este de 25 RON și va fi adăugat la prețul final al produselor comandate.

Prețurile afișate pe site includ TVA.

VII. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prin furnizarea datelor, fie în formularul de înregistrare, fie prin cel de comandă sau prin alte mijloace de contact, vă exprimați acordul că informațiile dumneavoastră personale vor fi introduse în baza noastră de date și vor fi prelucrate în conformitate cu Termenii și Condițiile.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în calitate de client al Laser Optica S.R.L. respectă normele legale privind protecția datelor și le puteți consulta și pe pagina dedicată Politicii GDPR.

Prelucrarea acestor date cu caracter personal nu poate viza alte scopuri decât cele convenite sau în cazul în care există obligații legale care permit prelucrarea datelor.

Prin crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, cumpărătorul decide dacă dorește să primească newsletter, bifând căsuța corespunzătoare sau completând formularul aferent.

De asemenea, dumneavoastră puteți oricând să vă dezabonați de la newsletter, ceea ce va anula acordul de a primi oferte, noutăți sau promoții cu privire la produsele de pe www.laseroptica.ro.

VIII. Cookie-urile

Site-ul www.laseroptica.ro utilizează cookie-uri. Acestea reprezintă date stocate pe hardul utilizatorului și conțin informații despre acesta, ce îi aduc beneficii. Dacă doriți să aflați mai multe informații cu privire la acestea, vă rugăm să accesați pagina de Politica de cookie-uri.

IX. Produsele

Produsele disponibile pentru achiziționare în magazinul www.laseroptica.ro au stocuri limitate. Acestea sunt livrate în ambalajele originale și beneficiază de garanție, respectând prevederile legale și politicile comerciale ale producătorilor. Termenul de garanție începe de la primirea produsului.

În coformiate cu dispozițiile OUG 140/2021, LASER OPTICA S.R.L. oferă pentru produsele achiziționate prin intermediul www.laseroptica.ro precum și pentru cele achiziționate din magazinele LASER OPTICA S.R.L., o garanție de conformitate, garanția este reprezentată de bonul fiscal/factura fiscală.

Garanția oferită pentru conformitatea produselor achiziționate este de 2 ani, cu excepția produselor pentru care există o garanție specifica (acele produse cu durată scurtă de viață). Garanția începe să își producă efectele din momentul livrării bunurilor.

În perioada de garanție, orice neconformitate va fi comunicată către LASER OPTICA S.R.L. de îndată ce a fost descoperită, prezentând toate informațiile necesare cu privire la produs. Neconformitatea se va aduce în atenția LASER OPTICA S.R.L. nu mai târziu de 14 zile de la momentul constatării.

Ne dorim ca toți clienții LASER OPTICA S.R.L. să aibă parte de o experiență cât mai plăcută în cadrul interacțiunii cu produsele noastre, motiv pentru care, pentru a putea remedia într-un termen cât mai scurt orice neconformitate, aceasta trebuie adusă în atenția noastră într-un termen cât mai scurt.

Următoarele situații NU SUNT ACOPERITE DE GARANȚIE:

– Defecte generate de zgârieturi, fisuri, spărturi, rupturi, distrugeri parțiale sau totale, deformări (fiind considerate efecte ale unei întrețineri necorespunzătoare);

– Zgârieturi mecanice în cazul lentilelor;

– Defecte generate de intervențiile mecanice asupra produsului (altele decât cele efectuate de personalul LASER OPTICA S.R.L.): ex. montaje externe, lipituri etc.

– Defecte de orice fel ale produsului datorate incendiilor, accidentelor, loviturilor.

– Deteriorări ale produsului în urma unei utilizări improprii;

Următoarele situații anulează garanția:

– Clientul nu prezintă toate documentele solicitate cu privire la produsul în cauză;

– Schimbarea stării originale a produsului.

 

X. Facturare

Sunteți de acord să furnizați informațiile complete și actuale pentru ca facturarea și livrarea să fie corecte. Vă rugăm ca în cazul în care informațiile dumneavoastră vor suferi modificări, să le actualizați din contul de client personal, pentru ca noi să putem procesa corect și complet tranzacțiile și să vă putem contacta în cazul unor situații excepționale.

XI. Politica de returnare

Conform articolului 9 din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele cu profesioniștii, clienții pot să se retragă din contractul la distanță într-un termen de 30 de zile de la primirea produselor, fără a furniza justificări și fără costuri suplimentare, conform articolului 13 alin. (3) și articolului 14 din aceeași ordonanță. Termenul de 30 de zile începe de la data primirii fizice a produselor, iar cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client.

Laser Optica S.R.L. va rambursa suma plătită în termen de maxim 14 zile de la aprobarea formularului de retur și va utiliza aceeași modalitate de plată ca în tranzacția efectuată de client.

Excepții de la dreptul de retur includ produsele sigilate pentru protecția sănătății sau igienă care au fost desigilate și produsele personalizate.

Produsul returnat nu trebuie să fie utilizat sau deteriorat, ci trebuie să se afle în aceeași condiție ca la livrare, incluzând ambalajul original, toate accesorile, etichetele intacte și documentele aferente.

Dacă produsul nu poate fi revândut ca nou, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă pentru readucerea la stadiul inițial sau de a reexpedia produsul la opțiunea clientului, pe cheltuiala acestuia.

Nu veți suporta costurile de transport pentru returnarea produselor în situația în care ați primit un produs defect sau greșit.

*Este important de menționat că ochelarii realizați la comandă, conform prescripției sau specificațiilor dumneavoastră, nu pot fi returnați!

XII. Certificări

Pe magazinul online www.laseroptica.ro produsele comercializate sunt autentice și respectă standardele CE de la nivel european, iar entitatea Laser Optica S.R.L. are avizul necesare de comercializare a produselor considerate dispozitive medicale.

Lentilele, inclusiv cele de contact, cu dioptrii sunt considerate dispozitive medicale, iar comercializarea acestora este reglementată de normele legale stabilite de Ministerul Sănătății. Este strict interzisă vânzarea acestor produse fără autorizația corespunzătoare, conform legilor aplicabile atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice.

XIII. Renunțarea la responsabilitate

Informațiile, descrierile sau specificațiile ce se regăsesc pe magazinul online www.laseroptica.ro sunt publicate cu scop informativ și au la bază surse pe care Laser Optica S.R.L. le consideră veridice. În cazul în care aceste informații intră sub incidența dreptului de autor sau se dovedesc a fi neconforme, vă rugăm să ne contactați prin una dintre căile regăsite pe pagina Contact.

Astfel, Laser Optica S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru consecințele utilizării incorecte a produselor achiziționate prin intermediul magazinului online, cât și în cazul în care informațiile publicate nu sunt în totalitate de încredere și nu provin în mod direct de la Vânzător, deci nu poate fi tras la răspundere.

XIV. Limitarea răspunderii

Utilizatorii și vizitatorii site-ului www.laseroptica.ro sunt responsabili pentru menținerea confidențialității datelor cu caracter personal, prin urmare vă rugăm să nu furnizați informațiile dumneavoastră confidențiale prin mijloace de comunicare. În caz contrar, Laser Optica S.R.L. nu își asumă responsabilitatea, dat fiind și acceptul utilizatorului a Termenilor și Condițiilor regăsite pe site-ul nostru.

XV. Soluționarea litigiilor

În cazul unei eventuale probleme, dacă consumatorul nu este mulțumit de modul în care Vânzătorul a soluționat reclamația sa sau consideră că Vânzătorul a încălcat drepturile sale, acesta poate cere o remediere contactând Vânzătorul.

Dacă Vânzătorul respinge sau nu răspunde cererii de remediere a consumatorului în termen de 30 de zile, consumatorul are dreptul să depună o cerere de soluționare alternativă a litigiilor.

Autoritatea de Protecția Consumatorilor sau o altă persoană fizică autorizată, înregistrată ca entitatea competentă este autoritatea relevantă pentru această soluționare alternativă.

XVI. Forța majoră

În afară excepției în care contractul prevede în mod clar altfel, nicio parte a unui contract în curs de desfășurare nu va fi responsabilă pentru neexecutarea totală sau parțială a obligațiilor sale din contract, în termen și/sau în mod corespunzător, dacă această neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră.

Partea care invocă forța majoră trebuie să informeze imediat și complet cealaltă parte sau reprezentantul legal al acesteia despre producerea evenimentului și să ia măsurile posibile pentru a limita consecințele. Exonerarea de această obligație se aplică doar dacă evenimentul împiedică partea să-și îndeplinească obligațiile.

Dacă evenimentul de forță majoră nu încetează în termen de 15 zile de la producerea sa, fiecare parte are dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului, fără a putea solicita daune-interese reciproc. Partea care invocă forța majoră trebuie să dovedească imposibilitatea executării obligațiilor în acest termen de 15 zile de la producerea evenimentului.

XVII. Detalii cu privire la contractul de vânzare-cumpărare

  1. Obiectul contractului

Cumpărătorul se angajează să achiziționeze de la Vânzător, iar Vânzătorul se angajează să furnizeze produsele conform comenzii efectuate de Cumpărător și confirmate de Vânzător, în cantitatea specificată de Cumpărător în comandă.

  1. Livrarea produselor

Livrarea se va realiza conform comenzii efectuate.

  1. Durata contractului

Acest contract devine valabil în momentul confirmării comenzii de către www.laseroptica.ro, efectuată de Cumpărător.

  1. Obligațiile vânzătorului
  • Furnizarea produselor în ambalajul original, sigilate și fără urme de deteriorări;
  • Livrarea produselor comandate în cantitățile, la prețul și în termenul specificate în confirmarea comenzii;
  • Informarea Cumpărătorului despre orice întârziere sau imposibilitate în asigurarea produselor comandate în totalitate sau parțial;
  1. Obligațiile Cumpărătorului
  • Luarea la cunoștință și acceptarea prevederilor de utilizare ale magazinului online www.laseroptica.ro la plasarea comenzii și semnarea prezentului contract;
  • Plata valorii produselor și după caz a transportului la primirea comenzii;
  • Garanția vârstei de minimum 18 ani;
  • Pentru comenzile personalizate ce conțin o prescripție de dioptrii, Cumpărătorul își asumă responsabilitatea că aceasta a fost furnizată de un personal calificat în urma unei consultații și că termenul acesteia nu depășește 12 luni;
  • Furnizarea clară, corectă și completă a detaliilor prescripției de dioptrii;
  • Confirmarea cunoașterii și respectarea strictă a regulilor de întreținere și utilizare a lentilelor, cât și a lentilelor de contact;
  • Pentru lentilele de contact și soluțiile de întreținere, respectarea indicațiilor de pe prospectele furnizate de Vânzător;
  • Garanția că datele cu caracter personal sunt reale;
  1. Livrarea comenzii

Comanda se livrează după efectuarea plății de către Cumpărător la adresa furnizată în momentul plasării comenzii. Conform legislației, Vânzătorul va livra produsele în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului, cu excepția altor acorduri.

  1. Dreptul de renunțare
  • Produsele sunt în ambalajul original și este sigilat, mai ales în cazul categoriilor care nu pot fi returnate după desigilare (lentile de contact, suplimente, accesorii, soluții);
  • Cumpărătorul poate denunța unilateral contractul în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produselor, fără penalități, păstrându-le sigilate;
  • Cumpărătorul este responsabil de plătirea costurilor de returnare;
  • Laser Optica S.R.L. va rambursa suma plătită de Cumpărător, în maxim 14 zile de la renunțarea contractului;
  1. Răspunderi
  • Laser Optica S.R.L. nu este responsabilă de posibile consecințe apărute în urma utilizării neconforme a produselor achiziționate de Cumpărător;
  • Produsele sunt livrate sigilate, iar Laser Optica S.R.L. nu este responsabilă pentru posibile probleme apărute ulterior;
  1. Garanții

Toate produsele disponibile pe www.laseroptica.ro beneficiază de garanții conform legislației.

  1. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră.

  1. Legea aplicabilă

Contractul este supus legislației române, iar litigiile se soluționează de instanțele judecătorești competente, pe cale amiabilă sau în conformitate cu legea.

XVIII. Dispoziții finale

Laser Optica S.R.L. își rezervă dreptul de a face modificări în aceste prevederi, structura site-ului sau serviciile, precum și în conținut, fără a notifica în prealabil membrii sau clienții.

În limitele Termenilor și Condițiilor, Laser Optica S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru erorile apărute pe site din diverse cauze, inclusiv modificări nemanipulate de administratorul site-ului.

Dacă o clauză este găsită nulă sau nevalidă, celelalte clauze rămân valabile. Vânzătorul poate modifica Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă, afișând noua versiune pe site, iar aceștia sunt opozabili utilizatorilor de la momentul afișării.

XIX. Date de contact

  • Adresa de livrare: str. Mihai Viteazul, nr. 1, Bacău, județul Bacău
  • Adresa de e-mail: laseroptica@yahoo.com
  • Numărul de telefon: 0748550088

-15%

PENTRU PRODUSELE TALE FAVORITE! 🎁

Abonează-te la newsletter-ul Laser Optica pentru a primi cele mai noi reduceri!

Nu facem spam! Citește politica GDPR pentru mai multe detalii.