Luni-Vineri 09:00-19:00
0748 550 088
Contact
Întrebări frecvente
Produsele noastre
RAMELE SUNT DISPONIBILE ÎN MAI MULTE DIMENSIUNI?
Majoritatea produselor noastre vin într-o singură dimensiune, însă unele rame sunt de dimensiuni mai mici sau sunt disponibile și în mărimea petit size. Aceste informații le puteți regăsi la secțiunea de detalii de pe pagina produsului.
Ce pot face dacă ramele nu se potrivesc perfect?
Ochelarii noi adesea necesită ajustări minore pentru a se potrivi perfect pe fața. Cel mai indicat ar fi să consulți un optician care să îți regleze ochelarii, asigurându-se astfel că se potrivesc optim și oferă confortul dorit.
Care este diferența între lentilele fotocromatice și cele polarizate?
Lentilele fotocromatice se întunecă automat în aer liber sau când sunt expuse la razele UV, revenind la claritate când te afli în interior. În schimb, lentilele polarizate sunt ochelari de soare permanenți, care nu își schimbă culoarea.
Pot adăuga opțiunea de clip-on la orice ramă?
Nu este disponibilă opțiunea de clip-on la orice ramă, ci este o variantă valabilă doar pentru produsele din categoria clip-ons.
Comenzi
Este posibil să fac modificări la comandă după plasarea acesteia?
Regretăm, dar după plasarea comenzii, nu mai putem accepta modificări. Dacă doriți să optați pentru alt model, va trebui să anulați comanda inițială înainte ca aceasta să fie procesată în depozit și să plasați o nouă comandă.
Pot face retur la o comandă?
Se poate face retur la comenzile de rame atât timp cât se respectă termenul de 30 de zile. Însă, pentru comenzile care includ și lentile de corecție, returul nu este posibil deoarece aceste comenzi se încadrează la produse personalizate realizate pe comandă.
Care este timpul de livrare?
Timpul estimat de livrare este de 3-4 zile lucrătoare, însă pentru comenzile care includ și lentile de corecție timpul de livrare se poate prelungi la 7-14 zile lucrătoare.
Livrarea este gratuită?
Livrarea este gratuită în cazul comenzilor ce depășesc suma minimă de 250 lei.
Program de lucru
Luni – Vineri: 9– 19
Sâmbătă: 9 – 12
Duminică: Închis
Locațiile noastre
Bacău, Calea Mărășești, nr. 4
Bacău, Mihai Viteazul, nr. 1
Bacău, Calea Mărășești, nr. 171
Urmărește-ne
Social media
Alătură-te comunității noastre de pe Facebook și Instagram pentru a rămâne la curent cu cele mai noi produse, oferte exclusive și poveștile din spatele brandului nostru.